Госуслуги - информационный портал государственных услуг РФ

Жалоба и претензии через Госуслуги

Портал Госуслуги стал настоящим помощником для граждан РФ. Здесь можно воспользоваться любыми муниципальным или государственным сервисом. При этом вам понадобится лишь подтвержденный профиль на сайте www.gosuslugi.ru и подключенный к интернету ПК или мобильный телефон.

Однако, несмотря не все преимущества всероссийского сайта, пользователи сталкиваются с некачественным оказанием услуг.

Куда подавать жалобу? Идти вам никуда не придется, так как в ЕСИА для этих целей предусмотрена отдельная функция для жалоб и предложений.

Жалоба через Госуслуги - оставить претензию онлайн

Каковы могут быть причины жалобы?

В первую очередь нужно разобраться, что является нарушением - это нужно для того, чтобы вашу претензию не отклонили, как необоснованную.

К данной категории относятся:

Как подать жалобу на Госуслугах?

Если вы недовольны работой, то вам необходимо проделать следующую процедуру:

Если же вы хотите пожаловаться на сам портал, то это можно сделать посредством онлайн-чата или специальной формы. Перейдите на официальный сайт Госуслуги и воспользуйтесь нужным функционалом для отправки претензии.

Подать жалобу через Госуслуги можно в Роспотребнадзор, ПФР (пенсионный фонд), ЖКХ или УК (управляющую компанию), прокуратуру, жилищную инспекцию, пристава и на другие органы исполнительной власти.

X Личный кабинет Госуслуги Забыли пароль? / Регистрация
X Регистрация кабинета
X Восстановление пароля